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⚔ 칼 접근성·포용 C-92

AI 이미지 대체텍스트 — 사진에 '보이지 않는 설명'을 다는 기술

웹에서 이미지에 대체텍스트(alt text)가 없으면, 시각 장애인은 스크린리더를 통해 "이미지"라는 단어만 듣게 된다. 이미지가 무엇을 담고 있는지 전혀 알 수 없다.

짝 사례 ↔ S-14 · 사업자에게 '불법'을 조장한 뉴욕시 챗봇
활용 버전
시각 장애인/웹 접근성용, 콘텐츠 제작자용, 일반 사용자용
성과 영역
이미지에 대체텍스트(alt text) 자동 생성, 웹 접근성 향상
작동 원리
AI가 이미지 내용을 분석 → 자연어로 "해변에서 노을을 바라보는 두 사람" 식의 설명 자동 생성 → 스크린리더가 시각 장애인에게 읽어줌
행위 수준
Facebook/Instagram 자동 대체텍스트, Microsoft AI 이미지 설명 등
근거 출처
Meta/Microsoft 공식 발표 + 웹 접근성 연구 (기업 공식 발표 기반)
적용 모듈
모듈 A(정보 검증) + 모듈 G(AI 선택)

웹에서 이미지에 대체텍스트(alt text)가 없으면, 시각 장애인은 스크린리더를 통해 "이미지"라는 단어만 듣게 된다. 이미지가 무엇을 담고 있는지 전혀 알 수 없다. Facebook/Instagram은 AI를 사용해 사용자가 업로드한 사진에 자동으로 대체텍스트를 생성한다. "3명의 사람이 웃고 있는 셀카", "음식이 담긴 접시", "산과 호수가 있는 풍경" 등 AI가 이미지 내용을 분석해 텍스트 설명을 생성하고, 스크린리더가 이를 읽어준다. 이 기능 도입 전, 소셜미디어의 이미지 수십억 장 중 대부분은 시각 장애인에게 접근 불가능했다.

인터넷의 콘텐츠 중 이미지가 차지하는 비중이 점점 커지면서, 대체텍스트 없는 이미지는 시각 장애인의 정보 접근 격차를 확대한다. 모든 이미지에 인간이 수동으로 대체텍스트를 다는 것은 현실적으로 불가능하다. AI 자동 생성이 유일한 대규모 해결책이다.

모듈 A(정보 검증): AI 생성 대체텍스트는 이미지의 내용을 정확히 반영하지 못할 수 있다. "두 사람이 싸우는 장면"을 "두 사람이 대화하는 장면"으로 잘못 묘사하면, 시각 장애인에게 잘못된 맥락 정보를 전달한다. 콘텐츠 제작자는 AI가 생성한 대체텍스트를 검토하고 필요시 수정하라.

모듈 G(AI 선택): 웹사이트나 앱을 운영한다면, AI 대체텍스트 생성 기능을 활성화하라. 이는 시각 장애인 사용자에 대한 배려이자, 많은 국가에서 법적 의무(웹 접근성 표준)이기도 하다.

→ 본편: 2부 3장 (모듈 A — 정보 검증), 2부 3장 (모듈 G — AI 선택)

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